# [GRI 2.1, 3.2, 3.3, 3.5]

A CAIXA informa à sociedade sua atuação no âmbito da responsabilidade social desde 2003, com a publicação de balanços sociais anuais. A partir de 2008, passou a publicar o Relatório de Sustentabilidade, de periodicidade anual. A presente publicação reúne os principais fatos, as iniciativas e as realizações da empresa em 2011, além de apresentar os desafios e as estratégias corporativas para os próximos anos. O Relatório anterior referiu-se a 2010.

A exemplo dos anos anteriores, o documento segue a metodologia da Global Reporting Initiative (GRI), instituição internacional multistakeholder que desenvolveu modelo comparativo do desempenho das organizações, a partir do uso de indicadores quantitativos e qualitativos relativos à sua atuação social, ambiental e econômica.

O Relatório, que abrange o período de 1º de janeiro de 2011 a 31 de dezembro de 2011, foi elaborado com as contribuições e informações das diversas áreas técnicas da CAIXA. O processo foi favorecido também pela realização dos encontros “Relatório de Sustentabilidade – Uma Construção Coletiva”, voltados aos gestores da empresa. [GRI 3.1]

No Relatório, estão apresentados conteúdos que explicitam as formas de gestão da empresa para cada uma das dimensões da sustentabilidade, além de respostas aos indicadores gerais de desempenho e do suplemento setorial específico do segmento financeiro.

Os indicadores consolidados se referem às atividades da CAIXA no território nacional, com exceção de informações relativas à atuação da empresa em alguns países por meio de acordos de cooperação técnica internacional. Os dados do Relatório não abrangem subsidiárias, coligadas, autorizadas, permissionárias ou organizações que exerçam influência sobre as operações da CAIXA ou que sejam por elas influenciadas. [GRI 3.6, 3.7, 3.8]

Como forma de assegurar a aderência do relato às prioridades de prestação de contas da empresa e à visão dos principais públicos de relacionamento, a CAIXA realizou, mais uma vez, o Teste de Materialidade, que visa apurar e definir temas relevantes da gestão para inclusão no conteúdo do Relatório.

Por responder aos indicadores considerados relevantes pelo Princípio da Materialidade e, em sua totalidade, aos do suplemento setorial para os serviços financeiros, o Relatório 2011 da CAIXA se enquadra no nível de aplicação A+ da GRI, em sua versão G3.1. O símbolo "+" refere-se à asseguração do conteúdo realizada por auditoria independente. [GRI 3.13]

Sugestões, críticas e comentários são bem-vindos e podem ser enviados para o e-mail gerse03@caixa.gov.br. [GRI 3.4]

Boa leitura!

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