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A transição para uma economia de baixa emissão de carbono requer ações efetivas para a redução ao mínimo do uso de materiais e energia, para o uso sustentável dos recursos naturais e para uma mudança do padrão de consumo atual, possibilitando, assim, a geração de um menor nível de emissões por unidade de riqueza criada. São mudanças necessárias que envolvem a população, o setor produtivo e o setor público.

### Transição para a Nova Economia Verde

O relatório “Visão 50: uma nova agenda para as empresas”, elaborado pelo World Business Council for Sustainable Development, ressalta que em 40 anos haverá um acréscimo de 30% no número de habitantes no planeta, elevando o agrupamento populacional para além dos 9 bilhões de pessoas. Para as corporações, isso criará um enorme contingente de novos consumidores. A má notícia, porém, é que a escassez de recursos e as mudanças climáticas cercearão as possibilidades de bilhões de pessoas alcançarem e manterem o estilo de vida e o padrão de consumo atuais.

Em fevereiro de 2011, o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA) lançou o Relatório Global sobre Economia Verde. O estudo aborda opções em políticas públicas, ações e investimentos necessários para uma economia global verde e inclusiva, ou seja, de baixo carbono, eficiente no uso de recursos naturais e com inclusão social.

Nesse contexto, a economia verde se apresenta como uma nova proposta de desenvolvimento, assumindo espaço em políticas nacionais e regionais, ao mesmo tempo em que questiona a maneira como os sistemas econômicos convencionais provocam impactos ambientais, tornando-os insustentáveis.

A CAIXA compreende o importante papel das instituições financeiras nessa transição e, alinhada com os compromissos do governo federal, possui uma Política Ambiental abrangente, que descortina novas oportunidades de negócio para o banco ao mesmo tempo que potencializa sua atuação como agente público de apoio ao desenvolvimento sustentável. Instituída em 2004, a Política tem cinco objetivos estratégicos. São eles:

1. Dispor de portfólio de serviços socioambientais.
2. Implementar com as áreas afins as diretrizes socioambientais da nova política de crédito, de forma integrada.
3. Ser o principal agente financeiro executor das políticas públicas de meio ambiente.
4. Ser o principal agente indutor do desenvolvimento de cidades sustentáveis.
5. Desenvolver um programa de gestão para a sustentabilidade ambiental.

Orientada por esses objetivos, a empresa desenvolve ações para o fomento ao desenvolvimento sustentável e à economia verde. Essas ações podem ser agrupadas em três grandes eixos:

- Cidades Sustentáveis – Abrange atividades relacionadas ao financiamento, à construção de habitações sustentáveis, à infraestrutura urbana e ao saneamento ambiental.
- Finanças Sustentáveis – Compreende a adoção de critérios socioambientais para a concessão de crédito, produtos e serviços que estimulam projetos de energia renovável e ecoeficiência, turismo sustentável, e de apoio às micros e pequenas empresas e aos Arranjos Produtivos Locais (APL).
- Gestão Ambiental dos Processos Internos: Ações voltadas para redução do impacto ambiental das atividades da empresa, que envolvem a eficiência energética dos prédios e agências, o consumo responsável de insumos provenientes de recursos naturais e a educação ambiental de seus colaboradores.

## Cidades Sustentáveis [GRI EN6, EN26, FS1]

A CAIXA é tradicionalmente conhecida como o banco da habitação. Detém grande parte do mercado imobiliário no Brasil, posição que traz consigo enormes responsabilidades para a empresa, em especial no que se refere aos impactos ambientais das construções por ela financiadas.

A magnitude dos números desse setor dão uma ideia da complexidade do problema: somente em 2011, a instituição financiou 1,1 milhão de unidades habitacionais, as quais vão servir de moradia para cerca de 4,5 milhões de pessoas. Um grande benefício, mas que tem seu custo ambiental na forma de consumo de água, energia e geração de resíduos, por exemplo.

A fim de dar conta do desafio de reduzir o deficit habitacional com o menor impacto possível sobre o meio ambiente, a CAIXA desenvolve o Programa Construção Sustentável. Trata-se de um conjunto de iniciativas que conciliam a promoção do uso racional dos recursos naturais com soluções construtivas para habitações e cidades com bom nível de qualidade de vida para seus moradores.

### Selo Casa Azul [GRI EN6, FS5]

Uma das principais ações do Programa de Construção Sustentável é o Selo Casa Azul CAIXA, um sistema nacional de classificação da sustentabilidade de projetos de empreendimentos habitacionais, desenvolvido de acordo com a realidade brasileira. O selo distingue e reconhece projetos que contribuem para a redução dos impactos ambientais e para a melhoria da qualidade de vida de seus habitantes. A certificação pode ser obtida em três níveis – ouro, prata e bronze –, dependendo da quantidade de critérios ambientais atendidos pelo projeto de construção.

Em 2011, foi entregue o primeiro Selo Casa Azul Caixa – nível ouro – para um empreendimento que contemplou 32 critérios de sustentabilidade, tais como instalação de bicicletário, local para coleta e armazenamento de materiais recicláveis, áreas verdes e sistemas economizadores de água e energia, entre outros.

Situado na malha urbana, o empreendimento fica próximo de serviços essenciais, acessíveis a pé pelos moradores. Além disso, o projeto incluiu ações de educação ambiental para os trabalhadores da obra, a capacitação para a gestão dos resíduos de construção e demolição, e a orientação aos moradores a fim de garantir o bom uso dos componentes e equipamentos da edificação.

O Guia CAIXA de Sustentabilidade Ambiental – Selo Casa Azul traz informações úteis para interessados em obter a certificação, como empreendedores do ramo da construção civil e profissionais de engenharia e arquitetura. O conteúdo eletrônico do guia pode ser baixado gratuitamente no portal da CAIXA na internet.

### Ação Madeira Legal [GRI EN26, FS5]

Atualmente, 85% de toda a madeira nativa explorada no país provém da Amazônia. Imprimir sustentabilidade à atividade madeireira na região é meta prioritária do governo federal, uma vez que a extração ilegal desse recurso e o desmatamento para formação de extensas pastagens e plantios agrícolas constituem a principal ameaça à maior das florestas primárias remanescentes do mundo.

Em parceria com o Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais (Ibama) e o Ministério do Meio Ambiente, a CAIXA implementou a Ação Madeira Legal, como forma de contribuir para o combate à exploração ilegal da madeira. Pela medida, construtoras, incorporadoras e entidades organizadoras que têm finaciamento da CAIXA para seus empreendimentos habitacionais devem obrigatoriamente comprovar a origem da madeira utilizada nas obras de construção. Além de cobrar a apresentação do Documento de Origem Florestal (DOF), que atesta a procedência legal da matéria-prima, a CAIXA exige ainda uma declaração que explicite os volumes empregados e a destinação da madeira nas obras.

A Ação Madeira Legal tem sido aprimorada, em conjunto com o Ibama, a partir de sugestões recebidas de sindicatos da Indústria da Construção Civil (Sinduscon) de vários estados, com o objetivo de ampliar a adesão das empresas da área a esse condicionante ambiental. Em 2011, como incentivo ao cadastramento e à regularização da situação das construtoras com vistas à emissão do DOF, o Ibama criou uma categoria específica para a construção de edifícios em seu Cadastro Técnico Federal.

### Sistemas de Aquecimento Solar (SAS) [GRI EN5, EN6, EN7, EN18, EN26]

A energia solar é limpa, gratuita e abundante no Brasil. O uso mais efetivo dessa preciosa fonte renovável, no entanto, depende da popularização das tecnologias apropriadas para o aproveitamento energético do calor do sol. E é isso que a CAIXA vem ajudando a concretizar, por intermédio do programa federal Minha Casa Minha Vida. Em 2011, na segunda fase dessa iniciativa de inclusão habitacional, tornou-se obrigatória a instalação de Sistemas de Aquecimento Solar (SAS) de água em todas as casas térreas unifamiliares destinadas a famílias com renda de até três salários mínimos.

Ainda no ano passado, a empresa desenvolveu, em parceria com a GTZ (Agência Alemã de Cooperação Técnica), material educativo, contendo orientações para o uso correto dos sistemas de aquecimento, dirigido às famílias beneficiadas. A obrigatoriedade foi a evolução natural de uma decisão de 2010, quando o governo federal criou o incentivo para a instalação optativa de SAS em empreendimentos da primeira fase do Programa Minha Casa Minha Vida, também para famílias com renda de até três salários mínimos. A adesão foi grande: foram contratadas 41.449 unidades habitacionais com aquecimento solar, em 136 empreendimentos localizados em 69 municípios de dez estados das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Até o início de 2012, mais 9.341 unidades habitacionais com SAS haviam sido contratadas, na segunda fase do Programa Minha Casa Minha Vida.

Além da vantagem ambiental – a produção de energia solar não emite gases de efeito estufa –, o uso de SAS contribui para desonerar as redes de transmissão de eletricidade nos horários de pico. Sem contar o benefício econômico para as famílias de baixa renda, uma vez que o aquecimento solar da água do banho resulta em redução de cerca de 30% na conta de energia elétrica. Fora do âmbito do Programa Minha Casa Minha Vida, a CAIXA também mantém programas e linhas de financiamento regulares para a aquisição de SAS.

### Eficiência Energética na Habitação de Interesse Social

Além do apoio à disseminação do SAS, a CAIXA tem outras frentes de trabalho que promovem a eficiência energética em habitações populares. Acordo de Cooperação Técnica com o grupo empresarial Neoenergia tem garantido a doação de lâmpadas ecoeficientes e a troca de geladeiras antigas por modelos mais modernos e econômicos a famílias residentes em empreendimentos do Programa Minha Casa Minha Vida, na Bahia, em Pernambuco e no Rio Grande do Norte. Em 2011, foram doadas 4.923 lâmpadas econômicas e trocadas 678 geladeiras.

### Arborização de empreendimentos

A CAIXA recomenda que os empreendimentos habitacionais horizontais por ela financiados tenham projeto de arborização que preveja, pelo menos, uma árvore para cada unidade residencial – sempre que possível, deve-se respeitar uma proporção próxima a essa no caso de empreendimentos verticais. Em 2011, foi registrado o plantio de 381.453 árvores em conjuntos residenciais financiados pela CAIXA.

Incentivar a arborização urbana é uma estratégia para minimizar os impactos gerados pelos gases do efeito estufa, além de colaborar para a melhoria da qualidade do ar e para a redução do efeito ilha de calor nas áreas urbanas. O plantio de árvores na área do empreendimento e em seus arredores contribui também para a melhoria do conforto térmico das habitações.

### Avaliação Ambiental de Terrenos com Potencial de Contaminação [GRI EN26, FS1, FS2]

A CAIXA recebe frequentemente propostas de financiamento habitacional em terrenos que já foram utilizados para atividades poluidoras no passado. A fim de atestar que tais áreas são seguras para a moradia e não oferecem riscos ambientais que possam causar problemas à saúde da população, a CAIXA desenvolveu, em parceria com a GTZ (Agência Alemã de Cooperação Técnica) e o Ministério do Meio Ambiente, a Metodologia de Avaliação Ambiental de Terrenos com Potencial de Contaminação.

O material sistematiza um conjunto de procedimentos para a verificação de suspeita de contaminação em terrenos, e é uma referência para técnicos da CAIXA, empreendedores, construtores, projetistas, prefeituras municipais e outros parceiros da empresa em ações de desenvolvimento urbano sustentável.

### Saneamento ambiental

Tema essencial quando se fala em cidades sustentáveis, o saneamento é uma das "especialidades" da CAIXA, a grande financiadora do setor no Brasil. A empresa promove a melhoria das condições de saúde e da qualidade de vida da população com seu respaldo permanente a uma série de ações: abastecimento de água; esgotamento sanitário; manejo de águas pluviais, de resíduos sólidos domiciliares urbanos e de resíduos de construção e demolição; saneamento integrado; projetos e desenvolvimento institucional de prestadores de serviços de água e esgoto. Veja a seguir alguns números referentes ao desempenho em saneamento ambiental.

Investimentos em Saneamento Ambiental (em R$)
Modalidade | Investimento | Empréstimo da CAIXA
--- | --- | ---
2010 | 2011 | 2010 | 2011
TOTAL | 3.378.937.625,55 | 1.198.496.203,39 | 1.758.890.042,43 | 1.049.341.645,87
Abastecimento de água | 575.953.684,20 | 125.103.839,44 | 515.948.096,82 | 112.118.875,77
Manejo de águas pluviais | 1.317.235.860,20 | 381.044.376,09 | 1.237.164.545,61 | 314.862.965,23
Desenvolvimento institucional | 12.595.500,00 | 7.200.000,00 | 10.076.400,00 | 6.480.000,00
Esgotamento sanitário | 1.473.152.581,15 | 661.956.389,56 | 1.371.799.622,59 | 593.851.286,48
Planos, projetos e pesquisas* | – | 3.230.000,00 | – | 3.065.000,00
Serviços de coleta e/ou tratamento de resíduos sólidos* | – | 19.961.598,30 | – | 18.963.518,39

* Em 2010 não houve contratação nessas modalidades.

Ao todo, no ano passado foram realizadas 24 grandes operações de saneamento. Do total de quase R$ 1,2 bilhão investidos em 2011, vale destacar que mais da metade dos recursos (cerca de R$ 662 milhões) direcionaram-se para o aumento da cobertura de sistemas de esgoto ou da capacidade de tratamento e destinação de efluentes.

### Infraestrutura para sustentabilidade

O desenvolvimento do Brasil e o aumento de sua competitividade no mercado internacional relacionam-se de forma direta com os investimentos em infraestrutura. Trata-se de fator de redução de custos, elevação do nível de produtividade, melhoria na qualidade dos bens e serviços prestados, bem como de grande importância na consolidação da integração regional e nacional. Investir em infraestrutura expande o acesso a serviços básicos como a eletricidade e a bioeletricidade, as comunicações e os transportes urbanos.

Além disso, gera um grande número de empregos, elevando o nível de renda da população. Em 2011, a CAIXA movimentou mais de R$ 6 bilhões de investimentos em projetos de infraestrutura para sustentabilidade, contra os R$ 4,4 bilhões de 2010.

Projetos de Infraestrutura para Sustentabilidade
Programa | 2010 | 2011
--- | --- | ---
Total de operações | Valor do financiamento (em R$ mil) | Total de operações | Valor do financiamento (em R$ mil)
TOTAL | 10 | 4.409.889,19 | 56 | 6.214.244,77
Pró-Transporte | 9 | 3.803.842,58 | 26 | 2.096.211,63
Energia - Setor Público | 1 | 606.046,61 | 29 | 591.033,14
Operações Estruturadas - Projetos Especiais | 0 | 0 | 1 | 3.527.000,00

Item de importância crescente na pauta da infraestrutura para a sustentabilidade, a mobilidade urbana tem merecido atenção especial da CAIXA. Por meio do Programa de Infraestrutura para Mobilidade Urbana, a CAIXA financia projetos de intervenção viária, pavimentação e infraestrutura para o transporte coletivo. Preconiza-se que tais projeto agreguem os preceitos da acessibilidade universal, do apoio à circulação não motorizada (a pé ou de bicicleta) e da prioridade dos modos de transporte coletivo. Em 2011, a CAIXA financiou 27 operações do Programa de Infraestrutura de Transporte Coletivo Urbano (Pró-Transporte), totalizando R$ 2 bilhões em investimentos.

## Inclusão [GRI SO10, FS13]

Das 16 agências itinerantes, 15 operam em caminhões, uma é agência-barco, que, além de ser pioneira no gênero, é um modelo de sustentabilidade: tem pintura não-poluente, sistema de separação de lixo, estação própria de tratamento de esgoto (100% dos efluentes lançados no rio são tratados) e iluminação LED. Inaugurada em 2010, a agência sobre as águas já fez mais de 10 mil atendimentos nas comunidades ribeirinhas e, no ano passado, foi contemplada com o prêmio Beyond Banking 2012, pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), que distingue as mais relevantes ações de sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa dos bancos da América Latina e Caribe.

Outra atividade de inclusão associada diretamente com quesitos ambientais é o recente programa Bolsa Verde, lançado em 2011. Trata-se de uma iniciativa de transferência de renda operada pela CAIXA. Famílias em situação de extrema pobreza inscritas no Cadastro Único do governo federal podem se beneficiar da iniciativa, caso desenvolvam atividades de conservação de recursos naturais no meio rural. O Bolsa Verde já transferiu R$ 2,8 milhões a 9.189 famílias do Acre, do Amazonas, do Pará, de Rondônia e do Maranhão.

## Finanças Sustentáveis [GRI EN26, FS1, FS2]

A aplicação de recursos da CAIXA por meio de operações de crédito comercial e de saneamento é precedida de avaliação dos aspectos ambientais e sociais do projeto e dos clientes em questão.

O estudo é norteado pelos princípios das políticas corporativas relacionadas a risco, crédito, meio ambiente e responsabilidade social empresarial e por normas internas que buscam soluções técnicas capazes de conciliar os menores custos ambientais com a maior amplitude de benefícios sociais, sempre atentando para a legislação vigente e para os acordos internacionais assinados pelo Brasil. As avaliações dos projetos se traduzem em relatórios técnicos elaborados por profissionais especializados, como engenheiros, arquitetos e técnicos sociais, sendo utilizadas, ainda, consultorias externas, em caso de necessidade de expertise específica.

### Política de Crédito [GRI FS2, FS3, FS5, FS15]

A Política de Crédito da CAIXA fixa princípios, diretrizes e padrões para a concessão, administração e recuperação das operações de crédito, de modo a assegurar sustentabilidade econômico-financeira, ambiental e social, com solidez e estabilidade do processo. A empresa concede crédito comercial, imobiliário, de saneamento ambiental e infraestrutura para pessoas físicas e pessoas jurídicas públicas e privadas, privilegiando linhas que promovam o desenvolvimento sustentável. O processo de análise de risco para a concessão de crédito da CAIXA observa uma série de critérios socioambientais:

- A concessão de crédito para empresas instaladas no bioma Amazônia é condicionada a critérios que garantam que as atividades financiadas não contribuam para o desmatamento ilegal.
- A obtenção de licença ambiental é a primeira condição para todos os financiamentos de atividades ou empreendimentos potenciais ou efetivamente poluidores ou que utilizem recursos naturais no processo produtivo.
- Nas operações de crédito com valores iguais ou superiores a R$ 10 milhões é realizada análise socioambiental do cliente pessoa jurídica (empresas de médio e grande porte). No caso da identificação de riscos, cláusulas contratuais são criadas prevendo sua mitigação. A CAIXA monitora o cumprimento dessas cláusulas.
- O financiamento de projetos de saneamento e infraestrutura é precedido por uma análise e por uma avaliação da sustentabilidade socioambiental, realizadas por profissionais especializados, como engenheiros, arquitetos e técnicos sociais, sendo utilizadas, ainda, consultorias externas, em caso de necessidade de expertise específica, a fim de levantar os riscos e recomendar medidas mitigadoras e/ou compensatórias.
- A partir da Adesão aos Princípios do Equador, em 2009, foram ampliados os condicionantes socioambientais para operações Project Finance superiores US$10 milhões.

No período entre junho de 2008 e dezembro de 2011, passaram por análise socioambiental 251 empresas com operações acima de R$ 10 milhões, as quais, juntas, somaram R$ 38,8 bilhões em operações de crédito. Somente em 2011, foram 63 análises de operações, que totalizaram R$ 11,2 bilhões – mais de 13% do total de crédito concedido a pessoas jurídicas no ano.

Evolução das Análises Socioambientais (operações superiores a R$ 10 milhões)
Ano | Nº de avaliações | TOTAL (em R$ bilhões)
--- | --- | ---
2009 | 76 | 9,67
2010 | 76 | 10,5
2011 | 63 | 11,2

### Produtos socioambientais [GRI EN6, FS1]

O advento da economia verde apresenta novas demandas de mercado e novas oportunidades. Nesse contexto, a CAIXA tem se movimentado para elaborar soluções criativas para esse panorama de negócios, ampliando seu portfólio de produtos e serviços financeiros, bem como o alcance de sua atuação institucional como promotora da sustentabilidade. Em parceria com o BNDES, por exemplo, a empresa ajuda o Brasil a se preparar para receber a Copa de 2014 e já estende seu trabalho ao financiamento do turismo sustentável, apoiando obras de construção, ampliação da rede hoteleria nacional, além de projetos de hotéis que queiram investir em ecoeficiência. [GRI FS15]

Desde 2010, a CAIXA opera a linha de crédito Ecoeficiência Empresarial, específica para empresas interessadas em renovar seu parque de máquinas mediante a aquisição de equipamentos menos poluentes ou com melhor eficiência energética. A linha, aberta a companhias de todos os portes, tem taxa de juros reduzida e carência e prazo de pagamento diferenciados – constituindo, assim, opção interessante para micros e pequenas empresas, bem como para Arranjos Produtivos Locais (APL). Em 2011, foram contratadas 28 operações, totalizando mais de R$ 6 milhões. [GRI FS8]

## Geração de energia renovável [GRI EN6]

O suprimento das demandas crescentes por energia é fundamental para a manutenção do desenvolvimento do país. A CAIXA gradativamente tem ampliado sua participação no financiamento a empreendimentos na área energética, privilegiando a geração a partir de fontes limpas e renováveis: hidrelétricas de todos os portes, bem como usinas de bioenergia (geração conjunta de energia elétrica e produção de etanol) e parques eólicos.

Entre 2004 e 2011, por exemplo, a CAIXA atuou no financiamento de empreendimentos que vão agregar mais de 13 mil MW à capacidade instalada do país, em benefício de uma população potencial de 25 milhões de pessoas.

Tais projetos têm importância estratégica para a instituição. Além de prioritários para a infraestrutura nacional, representam investimentos típicos dos tempos de economia verde: promovem a produção energética de baixo carbono ao mesmo tempo que ativam economias regionais, com criação de emprego, elevação do nível de renda e aumento da capacitação dos trabalhadores locais.

Geração de Energia Renovável (2001)
Tipo | Nº de operações | Sub-crédito | MW | Valor de investimento (em R$) | Valor de empréstimo (em R$)
--- | --- | --- | --- | --- | ---
TOTAL | 12 | 23 | 272,9 | 887.717.055,00 | 513.561.911,00
Parques eólicos | 7 | 18 | 181,5 | 803.317.055,00 | 480.101.000,00
PCH | 5 | 5 | 91,4 | 84.400.000,00 | 33.460.911,00

### Mercado do carbono [GRI FS6]

O ano passado marcou também a assinatura, pela CAIXA, dos primeiros contratos de compra e venda de créditos de carbono das operações de seu portfólio na área de resíduos sólidos. Os recursos dessas operações originam-se do contrato assinado em 5 de dezembro, com o Banco Mundial e o fundo de carbono Carbon Partnership Facility (CPF, plataforma de fomento ao mercado mundial de carbono, que integra compradores e vendedores).

Única instituição brasileira autorizada pelo Banco Mundial para atuar como intermediadora dos recursos do CPF, a CAIXA foi escolhida como representante dos vendedores participantes do fundo, em encontro realizado em Madri, Espanha, em abril de 2011. Os contratos celebrados envolveram as empresas Saneamento e Energia Renovável do Brasil (Serb), Ecopesa Ambiental e CTR Alcântara. Visam à comercialização total de 3 milhões de toneladas de carbono das Centrais de Tratamento de Resíduos (CTR) Santa Rosa (RJ), Alcântara (RJ) e Candeias (PE). Maior aterro da América do Sul, a CTR Santa Rosa substituirá o aterro controlado Jardim Gramacho, que será encerrado como centro de disposição final de resíduos da região metropolitana do Rio de Janeiro.

A CTR Santa Rosa é o primeiro projeto do Programa de Atividades de Mecanismo de Desenvolvimento Limpo (MDL) da CAIXA. A atuação no mercado de carbono permitirá à CAIXA contribuir para a execução da Política Nacional de Mudança do Clima, bem como da Política Nacional de Resíduos Sólidos, ambas regulamentadas pelo governo federal em dezembro do ano passado.

### Programa de Compensação Ambiental [GRI EN26, FS8]

Como parceira do Ministério do Meio Ambiente e do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio), a CAIXA também atua como gestora financeira do Programa de Compensação Ambiental.

O fundo é composto por recursos originados em compensações financeiras decorrentes da instalação de empreendimentos causadores de impacto ambiental negativo. O dinheiro é investido na implantação e manutenção de unidades de conservação, de modo a atender às contrapartidas ambientais exigidas por lei.

Em 2010, houve o desembolso de R$ 6,3 milhões, dentro de um total disponível de R$ 140 milhões.

### Probio II [GRI FS8]

Também em parceria com o Ministério do Meio Ambiente, e com a participação adicional do Fundo Brasileiro para a Biodiversidade (Funbio), a CAIXA administra os recursos do Fundo Mundial para o Meio Ambiente (GEF) investidos no Projeto Nacional de Ações Integradas Público-Privadas para a Biodiversidade (Probio II). A CAIXA formaliza convênios com os beneficiários públicos, para a implementação de iniciativas que ajudem o Brasil a cumprir as metas da Convenção sobre Diversidade Biológica.

### Corredores ecológicos [GRI FS8]

Proteger a biodiversidade dos biomas da Mata Atlântica e da Amazônia, por meio da preservação de "corredores" intocados de floresta nativa, é o objetivo do Projeto Corredores Ecológicos, do qual a CAIXA participa como responsável pela gestão financeira e pela análise da conformidade da prestação de contas.

A empresa apoia, ainda, as estratégias de planejamento participativo, orienta os investimentos produtivos, auxilia a formação da estrutura institucional em rede (a partir das entidades que atuam em cada corredor ecológico) e faz a gestão dos recursos de custeio dos projetos.

### Fundo Socioambiental CAIXA [GRI EN30]

Desde 2010, 2% do lucro da empresa são destinados ao Fundo Socioambiental (FSA) CAIXA, criado para dar apoio financeiro a projetos e investimentos de finalidade social e ambiental – nesta última área temática, com foco em sustentabilidade urbana e proteção da biodiversidade.

Em 2011, foram lançadas quatro chamadas públicas para seleção de projetos a serem apoiados pelo FSA CAIXA. Com início em 2012 e previsão de duração média de 18 meses, os 69 projetos selecionados devem proporcionar, entre outros resultados em prol da sustentabilidade, a recuperação de 186 nascentes e de 504 hectares de área degradada, além do plantio de 290 mil mudas de árvores.

Além das quatro chamadas públicas, o FSA CAIXA, em parceria com o Fundo Nacional do Meio Ambiente, financia a proteção da biodiversidade dos biomas do Cerrado e da Caatinga, por meio de dois projetos que integram conservação ambiental com desenvolvimento socioeconômico.

Um deles, o Projeto Mosaico Sertão Veredas–Peruaçu, abrange 11 municípios do Cerrado, numa área entre Bahia e Minas Gerais que compreende 15 unidades de conservação, uma reserva indígena e 20% das águas que alimentam o rio São Francisco.

Por intermédio de acordos de cooperação financeira assinados em 2011 com a Cooperativa Regional de Produtores Agrissilviextrativista Sertão Veredas e com o Instituto Cultural e Ambiental Rosa e Sertão, o FSA CAIXA vai investir R$ 1,2 milhão para promover o extrativismo vegetal sustentável e o turismo ecocultural na região.

A fim de mitigar o problema, a ideia é promover a eficiência energética e o manejo sustentável da madeira entre as indústrias de construção civil, as maiores consumidoras locais de energia. As iniciativas financiadas pelo FSA CAIXA devem beneficiar a mesorregião da Chapada do Araripe (PE), produtora de 95% do gesso do mercado nacional, a região do Baixo Jaguaribe, onde se localiza o polo ceramista de Russas (CE) e a mesorregião do Xingó (AL, SE, BA e PE).

## Fundos de Investimento [GRI FS11]

Na relação com os clientes, a CAIXA também disponibiliza fundos de investimento com foco na sustentabilidade:

### FI Ações Sustentabilidade Empresarial – ISE

Criado em 2007, o CAIXA FI Ações Sustentabilidade Empresarial – ISE é um fundo de renda variável que aplica seus recursos numa carteira formada pelas empresas integrantes do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&FBovespa, que inclui organizações de reconhecido comprometimento com a responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial. Aberto a pessoas físicas e a pessoas jurídicas, o fundo requer do cotista aplicação inicial de R$ 1.000,00.

### FIP CAIXA Ambiental.

Fundo de investimento em participações constituído sob a forma de condomínio fechado cujo objetivo é investir em valores mobiliários conversíveis ou permutáveis em ações de emissão de companhias que tenham incorporado como prática ou que estejam incorporando os princípios básicos de responsabilidade social, ambiental e ética, em consonância com os Princípios para Investimento Responsável, da Organização das Nações Unidas (ONU).

O fundo investe em empresas de áreas como saneamento básico, manejo de resíduos sólidos e de águas pluviais urbanas, desenvolvimento de tecnologias de prevenção e de recuperação do meio ambiente, reaproveitamento da água, produção de biodiesel e geração de energia de fontes renováveis. A aplicação mínima no fundo é de R$ 1 milhão.

## Gestão Ambiental dos Processos Internos

A abordagem da CAIXA à sustentabilidade começa internamente. Ou seja, a empresa tem como princípio avaliar os impactos de seus próprios processos produtivos, estudando alternativas para, conforme as possibilidades, eliminá-los, reduzi-los ou mitigá-los.

As iniciativas abrangem uso sustentável da água, utilização eficiente da energia elétrica, incorporação de sistemas construtivos de novas instalações que privilegiem a diminuição de resíduos gerados e diminuição do consumo de papel nas atividades administrativas e na interação com os clientes e reciclagem de insumos. A gestão ambiental dos processos internos está voltada também para a conscientização e participação dos empregados, por meio da realização de processos educativos.

### Agências sustentáveis [GRI EN6, EN18, EN26]

Além de seus edifícios administrativos, a CAIXA possui mais de 2.800 agências e postos de atendimento bancários em todo o Brasil. Todos estão localizados em espaços urbanos, distantes de áreas de alto índice de biodiversidade, com exceção da agência-barco Chico Mendes, que atua na foz do Rio Amazonas, na região amazônica, mas dispõe de infraestrutura plenamente adequada aos princípios da responsabilidade ambiental.

A despeito da característica urbana de suas operações, a CAIXA entende que suas edificações geram impactos ambientais que devem ser monitorados e tratados. Desde 2008, a empresa adota uma série de critérios de sustentabilidade para a construção de seus novos prédios e para as obras de reforma em imóveis existentes. Hoje, a CAIXA tem 30 edifícios próprios sustentáveis, dez deles construídos em 2011.

Um desses imóveis, da Agência Paranoá (DF), foi inaugurado em maio do ano passado depois de apenas 90 dias de construção. A utilização de um inovador sistema construtivo, com estruturas leves de aço galvanizado (Light Steel Framing) possibilitou não só uma obra rápida e eficiente, mas também mais limpa.

### Consumo de energia e água [GRI EN3, EN5]

A energia elétrica consumida em todas as unidades da CAIXA provém de concessionárias distribuidoras locais que, em sua maioria, trabalham com insumo gerado a partir de fontes renováveis, principalmente a hidroeletricidade. Em 2011, o consumo total de energia pela CAIXA foi de 567.982.996 kWh. No ano anterior, o resultado havia sido de 571.428 .000 kWh.

No entanto, cálculos comparativos entre 2010 e 2011, a partir da relação entre dados de consumo energético e área física ocupada pela empresa, que tem sido constantemente ampliada, demonstram que a CAIXA obteve no período uma economia de 20,6 MWh em seu consumo de energia.

Em boa medida, o resultado tem vínculo com a adoção pela CAIXA de diversas soluções ecoeficientes, como sistemas de iluminação inteligente e outros dispositivos (já instalados em 17 agências), maior aproveitamento da luz natural (com 12 agências beneficiadas), redução do uso de ar-condicionado devido ao uso de revestimento térmico nas instalações físicas (aplicada em 14 agências) e sistemas inteligentes de climatização (implementados em 11 agências).

Em 2011, uma das unidades da empresa – a Centralizadora Nacional de Atendimento em Telesserviços de Belo Horizonte (MG) – recebeu o nível “A” da Etiqueta de Eficiência Energética para prédios comerciais, certificação emitida pelo Procel/Inmetro. Ao todo, a CAIXA tem cinco prédios "etiquetados". Todos apresentaram redução de consumo de energia elétrica de 25% em comparação com outras agências de porte semelhante.

Quanto ao consumo de água, todo o suprimento das unidades físicas da CAIXA é tratado e fornecido por concessionárias locais. O total consumido em 2011 foi de 1.474.259 m³, enquanto o de 2010 foi de 1.920.847 m³. [GRI EN8]

Com essa referência, diversas medidas têm sido tomadas pela CAIXA no sentido de promover o uso sustentável da água. A empresa possui, por exemplo, 16 edificações com sistema de captação de água da chuva, para utilização em limpeza de piso externo e irrigação dos jardins.

Bacias sanitárias de baixo consumo e torneiras com aeradores e fechamento automático têm se tornado o padrão em novos edifícios, mas também há soluções sob medida para determinadas especificidades locais: em Belém (PA), conhecida pelo alto índice pluviométrico, o edifício-sede da CAIXA conta com sistema de drenagem que reduz a taxa de umidade do solo. A água drenada, armazenada, passa por filtragem antes de ser usada em bacias sanitárias e no sistema de sprinklers contra incêndio.

### Programa de Auditoria Ambiental [GRI FS9]

A CAIXA desenvolveu um Programa de Auditoria Ambiental composto de dez testes, para verificar a implementação de critérios ambientais em suas ações. Por meio dele, avaliam-se a eficiência e a eficácia da gestão dos mecanismos de controle da CAIXA sobre operações de crédito, financiamentos e repasses de recursos governamentais, em especial quanto à observância das políticas e diretrizes corporativas e ao enquadramento das empresas tomadoras de crédito no atendimento aos requisitos legais e normativos de comprovação de regularidade e avaliação ambiental.

Ao longo de 2010 e do primeiro semestre de 2011, os trabalhos de auditoria, que contemplaram aspectos socioambientais das atividades da CAIXA, totalizaram 257 testes aplicados em pontos de atendimento bancário e 65 em gerências de filial de Desenvolvimento Urbano.

Entre 30 de maio e 12 de agosto de 2011, a Auditoria Interna esteve em São Paulo, Belo Horizonte e Porto Alegre para avaliar a aderência da área de Tecnologia da Informação (TI) à Política Ambiental da CAIXA, mais especificamente em relação ao descarte de equipamentos eletrônicos, sob os aspectos de reutilização, doação, tratamento, reciclagem, destinação final de resíduos irrecuperáveis e segurança da informação.

O descarte de eletrônicos está inserido no contexto de recentes mudanças na legislação às quais a CAIXA deve se adaptar, e de compromissos assumidos perante o Ministério do Meio Ambiente, por meio da implementação da Agenda Ambiental na Administração Pública (A3P).

Dadas as dimensões da CAIXA, a quantidade e a necessidade de renovação dos equipamentos de TI são muito grandes, impondo à empresa e à sua Auditoria Interna o desafio de elaborar soluções ecoeficientes criativas – que podem servir como referência no atendimento a critérios ambientais. Diversas iniciativas corporativas, encampadas sob o Projeto TI Verde, vêm sendo implantadas na CAIXA com vistas a atender a esse objetivo.

### Minuano [GRI EN7]

O recurso tecnológico da videoconferência evita a emissão de toneladas de dióxido de carbono na atmosfera, na medida em que dispensa a presença física dos participantes numa mesma sala de reuniões de trabalho. Com isso, poupa-se não só o tempo, mas também o custo ambiental envolvido no transporte das pessoas para o local do evento.

Com a adoção do software livre Minuano, a área de TI possibilitou à CAIXA dar um passo além: a partir de um único ponto emissor, o sinal de áudio e vídeo pode ser transmitido simultaneamente para outros 200 pontos da rede corporativa, por servidor, sem custos adicionais de telecomunicações. Com isso, até 200 empregados podem, a partir de suas estações de trabalho, em diferentes locais do país, participar de um mesmo encontro virtual. Além disso, o sistema armazena os vídeos, sendo possível assisti a eles posteriormente, a qualquer momento.

### Outsourcing de Impressão

Com projeção de economizar R$ 17,4 milhões ao ano, o projeto Outsourcing de Impressão deve estar implantado em todas as unidades da CAIXA até dezembro de 2012. A ideia é utilizar uma ferramenta customizada capaz de monitorar todas as impressões realizadas no âmbito da CAIXA. De maneira rápida, os gestores da companhia podem ter acesso ao número de impressões por período, por equipamento e por empregado, além de obter dados sobre o uso das impressoras, entre outras informações úteis para uma gestão mais eficiente desses serviços.

Iniciada no segundo semestre de 2011, a primeira etapa do projeto contemplou unidades de Alagoas, da Paraíba, de Pernambuco, do Rio Grande do Norte e do Distrito Federal. Redução de custos e do consumo de papel, melhoria da performance e disponibilidade dos equipamentos instalados e aperfeiçoamento dos processos estão entre as metas a serem alcançadas.

### Logística reversa [GRI EN1, EN2, EN27]

Acordo firmado em 2006 com a Lexmark, fabricante de impressoras e cartuchos de impressão, e a ONG Moradia e Cidadania instituiu na CAIXA o processo de logística reversa de cartuchos. Segundo o convênio, a CAIXA adquire sob condições vantajosas os produtos de impressão da Lexmark. Os cartuchos e fusores de impressora já utilizados são recolhidos pela Lexmark e encaminhados a empresas recicladoras. Parte dos recursos obtidos com a reciclagem é repassada à ONG Moradia e Cidadania. Em 2011, foram encaminhados 47.359 cartuchos para desmonte e reciclagem. No período, o total de repasses à ONG ultrapassou R$ 323 mil – desde seu início, o projeto já repassou R$ 1,9 milhão.

Os recursos beneficiam comunidades de catadores de resíduos sólidos, por meio de iniciativas ligadas à educação, à geração de trabalho e renda e à organização desses profissionais em associações e cooperativas. Em seis anos, a logística reversa evitou que 80 toneladas de resíduos altamente poluentes (ferro, plástico e alumínio compõem a carcaça dos cartuchos) acabassem em lixões ou aterros sanitários. Reciclados, esses materiais geram toneladas de subprodutos, utilizados como matéria-prima para a indústria.

Resíduos X Subprodutos Gerados a partir da Reciclagem (2006 A 2011*)
Quantidade de cartuchos | Peso (tonelada) | Ferro (tonelada) | Plástico (tonelada) | Alumínio (tonelada) | Metais não ferrosos (tonelada) | Papelão das caixas (tonelada) | Pó do toner (tonelada)
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
173.000 | 89 | 11 | 65 | 5 | 0,5 | 0,7 | 6,6

* Até setembro de 2011.

O benefício do subsídio permitiu à CAIXA significativa economia nas compras de produtos de impressão – nos últimos três anos, a redução média do preço de cartuchos novos foi de 47%. A vantagem econômica se somou, em 2011, a um bônus institucional: o projeto conquistou o 1º lugar do Prêmio Melhores Práticas da A3P (Agenda Ambiental na Administração Pública), na categoria "Gestão de Resíduos".

### Automação de processos por imagem

Implantado em 2010, o projeto de Automação dos Processos de Retaguarda por Imagem (APRI) é uma solução que, além de oferecer ganho de produtividade, simplifica, controla e proporciona mais segurança aos negócios da CAIXA. O APRI possibilita a racionalização de gastos com tinta e papel, poupa recursos naturais e energéticos e reduz o impacto ambiental do transporte de documentos em papel.

Em 2011, a CAIXA implantou em todas as agências a captura de cheques, ou seja, o sistema de tramitação interna, por meio eletrônico, de cheques acolhidos, com envio e recebimento de documentos em formato digital. Agilidade no atendimento ao cliente, economia de tempo e custo e redução do uso do transporte aéreo foram os resultados da medida.

Além disso, a empresa implantou em 300 agências a digitalização de documentos pessoais do cliente, a criação de base com o padrão de assinatura e controle de poderes de clientes, a conferência eletrônica de assinaturas e a formalística de cheques e lacre digital de imagem com uso de certificado padrão ICP Caixa.

As autenticações feitas nas agências geram mais de 45 milhões de documentos financeiros por mês. Aproximadamente 18 milhões de cheques são tratados todos os meses. A partir de números como esses, a instituição estima que serão gerados 170 milhões de imagens por mês pelo sistema APRI.

### Suspensão de emissão de extratos de poupança [GRI FS1]

Em janeiro de 2011, passou a valer nova regra para emissão e envio de extratos de poupança via Correios, com a postagem gratuita sendo mantida apenas para poupadores com idade igual ou superior a 60 anos e saldo igual ou superior a R$ 5.000,00. A informação da suspensão do serviço de postagem – motivada pela preocupação com a preservação ambiental – circulou nos extratos de movimentações de dezembro de 2010, bem como a orientação para que o cliente procurasse sua agência caso quisesse optar pela continuidade do serviço, que passou a ser tarifado.

### Emissão de fatura em papel reciclado [GRI FS1]

Os envelopes e as faturas dos cartões de crédito CAIXA são de papel 75% reciclado, cuja produção consome cerca de 50% menos energia na comparação com o papel virgem, convencional. No serviço de fornecimento dos cartões de débito, as empresas contratadas pela CAIXA utilizam papel reciclado ou de reflorestamento certificado para a produção do porta-cartão e do fôlder em braille. Uma delas utiliza envelopes em plástico oxibiodegradável (que degrada em apenas 18 meses).

### Reciclagem de lacres de malotes

Componente de controle de segurança dos malotes que transportam documentos e valores, os lacres plásticos contaminam o meio ambiente se lançados no lixo comum. A coleta de lacres para a reciclagem teve início na CAIXA em 2009 e hoje abrange 13 unidades de distribuição que atendem a 22 estados brasileiros. Desde o início do projeto, mais de 27 toneladas de plástico deixaram de ser descartadas indevidamente no meio ambiente – desse total, mais de dez toneladas foram coletadas em 2011.

### Inventário de Emissões de Gases de Efeito Estufa [GRI EN16]

A CAIXA realiza seu Inventário de Emissões de Gases de Efeito Estufa desde 2008, uma contribuição da empresa na busca da sustentabilidade ambiental e no apoio a políticas governamentais de mudanças climáticas. Nesse inventário, são consideradas as seguintes fontes de emissão: consumo de energia (gerada e comprada) e transportes (viagens aéreas, táxis e carros locados), consumo de água, uso de papel e de copos plásticos descartáveis.

Total de Emissões Diretas e Indiretas (Toneladas de CO2E)
Escopo | 2009* | 2010 | 2011
--- | --- | --- | ---
TOTAL | 41.584 | 48.497 | 40.364
Emissões diretas | 200 | 201 | 97
Emissões indiretas | 16.004 | 29.100 | 15.250
Outras emissões indiretas | 25.380 | 19.196 | 25.017

## Educação para a Sustentabilidade [GRI FS4]

A CAIXA acredita que a motivação para a sustentabilidade depende de um processo contínuo de aprendizado, daí a preocupação permanente de desenvolver ações de educação ambiental aos empregados.

Treinamentos em Educação Ambiental
| 2009 | 2010 | 2011
--- | --- | --- | ---
Número de empregados treinados nos programas de educação ambiental | 20.919 | 33.913 | 53.465

A Escola da Cidadania da Universidade CAIXA é responsável por boa parte desses treinamentos, que têm como particularidade serem ministrados a distância. Sua grade inclui os cursos de Responsabilidade Ambiental nos Negócios, Introdução à Auditoria Ambiental, Indicadores de Ações de Responsabilidade Social Empresarial, Conhecendo a Responsabilidade Social Empresarial, Coleta Seletiva Solidária Caixa, Curso Gestão Estratégica de Gastos, Microcrédito e Cartilha Microcrédito, e Agente Transformador das Cidades.

Outra iniciativa de formação é o Projeto Quintas Ambientais, criado em 2009 e que se materializa por meio de palestras na matriz da CAIXA, em Brasília, com o objetivo de disseminar conhecimentos e promover o debate com os empregados sobre temas vinculados à atuação da instituição no tocante à preservação dos recursos naturais e à sustentabilidade. Ao todo, o projeto já capacitou mais de 1.800 colaboradores. Os seis encontros promovidos em 2011 contaram com a participação de 1.063 pessoas.

No ano passado, a empresa também promoveu, pelo segundo ano consecutivo, a campanha "Nós Fazemos: Sinergia CAIXA", que apresentou palestras e eventos relacionados às dimensões da responsabilidade social empresarial e aos princípios do desenvolvimento sustentável. Extensiva a toda a empresa, a campanha contou com a participação de 670 unidades em todas as ações propostas – em 2010, na primeira edição, foram 449 unidades participantes.

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